Итоги деятельности центра мониторинга и развития сферы жилищно-коммунального хозяйства, созданного по инициативе Правительства региона в середине прошлого года, рассмотрели сегодня депутаты профильного комитета. Как напомнил заместитель директора организации Андрей Сошников, основной целью центра является решение вопросов повышения качества жилищно-коммунальных услуг.

– За непродолжительное время центром достигнуты следующие результаты: запущена Единая диспетчерская служба, разработан проект мобильного приложения ЕДС, реализация которого запланирована на 2025 год. Принято, обработано и подтверждено выполнение 120 заявок жителей. С сентября по декабрь прошлого года рассмотрено 264 обращения собственников помещений в многоквартирных домах и организаций. Они касались вопросов отопления, содержания мест общего пользования, водоснабжения, затопления подвальных помещений и так далее, – сказал Александр Серебряков.

Также составлен реестр инициативных собственников многоквартирных домов, рейтинг управляющих компаний и муниципальных районов по взаимодействию с управляющими организациями. Реализован проект «Азбука ЖКХ для маленьких», в рамках которого проведены занятия с детьми дошкольного возраста по ключевым понятиям жилищно-коммунальной сферы. Для председателей товариществ собственников жилья организован клуб «Школа ТСЖ». Уже прошли первые занятия, на которых обсуждались вопросы, касающиеся, в частности, изменений жилищного законодательства в сфере капремонта. Организовано сотрудничество с исполнительными органами Ярославской области в целях мониторинга содержания фасадов зданий в историческом центре Ярославля.

В планах на текущий год – совершенствование диспетчерской службы, в том числе посредством создания мобильного приложения. Это позволит повысить оперативность в решении возникающих проблем. Также планируется организовать общественный контроль качества управления домами, подразумевающий создание советов домов.

В феврале запланирован региональный слет ТОС, в мае – проведение Дня соседей, в октябре пройдет форум «Ярославский управдом», в ноябре – межрегиональный съезд председателей ТСЖ, в декабре – фестиваль добровольцев ЖКХ.

Также на комитете рассмотрели результаты деятельности административно-технического надзора в 2024 году. В настоящее время жилищный фонд региона насчитывает 12 566 многоквартирных домов. В управлении товариществ собственников жилья находятся 847 домов, в управлении управляющих организаций – 7 261 домов, собственники почти 4 тысяч домов осуществляют самостоятельное управление. За 2024 год в инспекцию поступило 16 707 обращений. Основная часть связана с качеством предоставления коммунальных услуг, оплатой услуг, деятельностью управляющих организаций.
На особом контроле инспекции находятся вопросы использования и содержания газового оборудования. Количество заключенных договоров на техническое обслуживание и ремонт внутридомового и внутриквартирного газового оборудования (93,2% и 94%) указывает на достижение высоких показателей по обеспечению соблюдения требований в этой сфере.

В течение 2024 года инспекцией проведен 61 личный прием граждан по вопросам, связанным с применением жилищного законодательства. Все обратившиеся получили необходимые разъяснения.

– Важные вопросы рассмотрели сегодня. Проблемы ЖКХ – одни из самых часто звучащих на приемах граждан, которые проводят депутаты. Основной задачей организаций, деятельность которых мы рассмотрели сегодня, в конечно итоге является повышение качества услуг ЖКХ. Объем работы огромный. Есть больные вопросы, например, малоэтажные дома, на ремонт которых необходимо добавлять средства из областного бюджета. Поступают сигналы в связи с ненадлежащим обращением с ТКО, причем как со стороны единого оператора, так и жителей. Подобные обсуждения необходимы. Мы с органами исполнительной власти должны быть помощниками друг другу, – подвел итог заседанию председатель комитета Андрей Щенников.

Справка:

В соответствии с уставом основными задачами АНО «Центр развития ЖКХ» являются разработка и создание инициатив, проектов в сфере управления жилищно-коммунальным комплексом, обращения с твердыми коммунальными отходами, реализации программ капитального ремонта; обеспечение развития региональной инфраструктуры жилищно-коммунального комплекса; развитие и популяризация существующих цифровых и мобильных сервисов в сфере жилищно-коммунального хозяйства; популяризация идей бережливого управления объектами жилищно-коммунального хозяйства, жилищным фондом.