В Ярославле назвали самые проблемные автобусы за время транспортной реформы

В первые два месяца поступило 3321 обращение. В "ЦУР" представлен четырехмесячный отчет, содержащий номера маршрутов желтых автобусов, на которые были жалобы со стороны жителей Ярославля.

Наибольшее количество обращений связано с несоблюдением графика движения. За 4 месяца поступило 1309 таких жалоб. Пассажиры жалуются на долгое ожидание или отсутствие транспорта в соответствии с расписанием. К числу таких маршрутов относятся 19, 27, 62, 85 и 90.

На втором месте по количеству жалоб находятся условия проезда в общественном транспорте (578 за 4 месяца). Среди них автобусы № 1, 32, 66, 93. Основными претензиями являются малая вместимость, теснота в салоне, неплавное движение, оказывающее влияние на безопасность пассажиров, а также неправильная работа кондиционеров, которые не всегда функционируют или работают только утром или вечером, когда на улице прохладно.

За четыре месяца поступило 381 жалоб непосредственно на водителей желтых автобусов. В числе маршрутов, на которые поступали жалобы, были №4, 8, 65, 93. В "ЦУР" приводятся примеры таких жалоб, в которых говорится о хамстве водителей по отношению к пассажирам, использовании неприличной лексики. Также отмечаются случаи, когда водители игнорируют остановки и разговаривают по телефону во время движения. Еще 353 раза горожане высказывали желание изменить класс автобусов или увеличить их частоту. Высокая заполняемость салона в часы пик отмечалась в отношении автобусов №5 и 22.

11.09.2023 10:43 125 0 ECHO76.RU